+7 (495) 212-20-20
Ленинградское шоссе, 39, стр. 1, Москва, 125212, Россия

Правила отеля

Заселение / Выезд

Правила отмены бронирования

В случае отмены бронирования просим Вас сообщить до 16:00 местного времени дня заезда.

Отказ от гарантированного бронирования без предварительного уведомления влечет за собой удержание штрафа, равного стоимости одной ночи проживания в отеле, в номере подтвержденной категории.

Оплата

Оплата осуществляется в рублях РФ.

К оплате принимаются кредитные карты платежных систем:

Проживание с детьми

Дети до 7 лет проживают в отеле и завтракают вместе с родителями бесплатно.

За размещение детей старше 7 лет на дополнительных кроватях взимается отдельная плата.

Питание детей старше 7 лет на завтраке тарифицируется по полной стоимости.

Проживание с животными

Пребывание гостей в отеле с животными допускается только в отношении специальных служебных животных, постоянное пребывание которых непосредственно рядом с хозяевами необходимо для обеспечения жизнедеятельности последних (собаки-поводыри и т.п).

Проживание в отеле с любыми иными видами животных (домашние, декоративные, экзотические, охотничьи, выставочные и т.п.) не разрешается.

Посещение СПА-зон отеля

К посещению бассейна, финской сауны, хаммама и джакузи не допускаются дети в возрасте до 7 лет. Нахождение детей в возрасте от 7 до 16 лет в вышеуказанных зонах допускается только с 10:00 до 12:00 и только в сопровождении совершеннолетних (18+). В тренажерный зал не допускаются дети в возрасте до 16 лет.

Гости, не проживающие в отеле, обязаны предъявить документ удостоверяющий личность на ресепшн Спа.


Уважаемые гости,

работа акватермальной зоны СПА (бассейн, сауна и хамам) открыта для посещения с 09:00 до 22:00. Обращаем внимание на то, что согласно новыми правилами Федеральной Службы РОСПОТРЕБНАДЗОРА доступ гостей в акватермальную зону осуществляется исключительно в порядке предварительной записи и с учетом вводимых дополнительных ограничений:

Настоятельно рекомендуем заранее записываться на удобное Вам время визита:

Мы рассчитываем на понимание необходимости строго соблюдения указанных правил в целях обеспечения комфорта и безопасности Вашего отдыха.

Все вышеописанные ограничения и правила предусмотрены новым порядком государственного санитарно-эпидемиологическое нормирования по профилактике короновирусной инфекции (COVID-19), утвержденным Государственной Службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

- МР 3.1/2.1.0183-20 от 22 мая 2020 год
- МР 3.1/2.1.0187-20 от 26 мая 2020 год


Визовая поддержка

Для получения визовой поддержки, пожалуйста, обращайтесь в отдел бронирования.

Тел.: +7 495 212 20 50

E-mail: reservations@dtmarina.ru